På GAP Sverige vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en enkel och smidig retur- och återbetalningspolicy för att säkerställa en bekymmersfri upplevelse.

1. Returpolicy

Returperiod

• Du kan returnera eller byta varor som är oanvända och otvättade inom 30 dagar från inköpsdatumet.
• Under reaperioder eller specialerbjudanden gäller en returperiod på 14 dagar.

Villkor för Retur

• För att vara berättigad till retur måste varorna vara i originalskick, med alla etiketter och utan tecken på omfattande slitage eller irreparabla skador.

Undantag

Vissa produkter, som skräddarsydda artiklar eller hygienprodukter, kan vara undantagna från retur. Dessa undantag anges tydligt på produktsidan.

2. Hur Gör Man en Retur?

Steg för Retur

1. Kontakta vår kundtjänst via e-post ([[email protected]]) eller telefon (063519961) för att initiera returen.
2. Vi skickar detaljerade instruktioner och en förbetald returetikett.
3. Packa varorna säkert och skicka dem till den angivna adressen. Spara spårningsnumret för att säkerställa en smidig hantering.

Retur i Fysisk Butik

Om tillgängligt kan du också returnera varor i våra fysiska butiker i Sverige. Ta med inköpsbevis, som kvitto eller orderbekräftelse.

3. Återbetalningar

Behandlingstid

• Återbetalningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat de returnerade varorna.
• I de flesta fall genomförs återbetalningen samma dag som returen tas emot.

Metod för Återbetalning

• Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
• Observera att det kan ta 1–3 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.

Bekräftelse

Du får ett e-postmeddelande som bekräftar återbetalningen när den har behandlats.

4. Returkostnader

• För kunder i Sverige står vi för alla returkostnader.
• För internationella returer, vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information om tillämpliga villkor.

5. Kontakta Oss

Har du fler frågor om vår retur- och återbetalningspolicy? Kontakta oss gärna:

• E-post: [[email protected]]
• Telefon: 063519961

Tack för att du handlar hos GAP Sverige. Vi strävar efter att göra din köpupplevelse så enkel och tillfredsställande som möjligt.